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    Elminster Aumar
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    [!Importante!] Ouvidoria - Página 9 Empty Re: [!Importante!] Ouvidoria

    Mensagem por Elminster Aumar em Seg Set 03, 2018 1:20 pm


    @Coen,

    Desculpe a demora em dar uma resposta, mas analisando aqui não conseguimos identificar nenhum motivo para que o seu post tenha sumido. Ou ele foi apagado sem querer por alguém, ou possivelmente o seu post aconteceu no momento em que a Forumeiros estava realizando manutenção do servidor e acabou que ele se perdeu. Caso venha a acontecer de novo, por favor nos informe, pois isso não é nenhum pouco comum.


    Lyvio escreveu:Aumar, tenho uma sugestão!

    Eu lembro que fiz parte de um forum e lá você clicava no nome da pessoa na lista dos que estavam online, no caso aqui, lá no fim da página e dizia o que a pessoa estava fazendo por exemplo:

    Eu clicaria no teu nome e numa parte geral do perfil que tinha um local dizia assim:

    "Postando no tópico tal", "Visualizando o tópico tal"

    Isso era bom pq vc podia saber se a pessoa estavam postando numa mesa que você mestra, se estavam postando na mesa que vc ta jogando pra já ficar atento e ler.

    Pq algumas vezes os mestres e os jogadores combinam para agilizar uma parte de uma mesa, e ficam online digitando assim que um terminava, sem ter que ficar dando F5 o tempo todo.


    @Lyvio,

    Se esse fórum for da forumeiros e ainda estiver ativo, poderia por favor me encaminhar por MP (Mensagem Privada) o link do fórum?
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    [!Importante!] Ouvidoria - Página 9 Empty Re: [!Importante!] Ouvidoria

    Mensagem por Sandinus em Seg Set 03, 2018 1:24 pm

    @Elminster Aumar escreveu:

    @Coen,

    Desculpe a demora em dar uma resposta, mas analisando aqui não conseguimos identificar nenhum motivo para que o seu post tenha sumido. Ou ele foi apagado sem querer por alguém, ou possivelmente o seu post aconteceu no momento em que a Forumeiros estava realizando manutenção do servidor e acabou que ele se perdeu. Caso venha a acontecer de novo, por favor nos informe, pois isso não é nenhum pouco comum.


    Lyvio escreveu:Aumar, tenho uma sugestão!

    Eu lembro que fiz parte de um forum e lá você clicava no nome da pessoa na lista dos que estavam online, no caso aqui, lá no fim da página e dizia o que a pessoa estava fazendo por exemplo:

    Eu clicaria no teu nome e numa parte geral do perfil que tinha um local dizia assim:

    "Postando no tópico tal", "Visualizando o tópico tal"

    Isso era bom pq vc podia saber se a pessoa estavam postando numa mesa que você mestra, se estavam postando na mesa que vc ta jogando pra já ficar atento e ler.

    Pq algumas vezes os mestres e os jogadores combinam para agilizar uma parte de uma mesa, e ficam online digitando assim que um terminava, sem ter que ficar dando F5 o tempo todo.


    @Lyvio,

    Se esse fórum for da forumeiros e ainda estiver ativo, poderia por favor me encaminhar por MP (Mensagem Privada) o link do fórum?

    Pode deixar, é que faz tanto tempo que nem lembro.
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    [!Importante!] Ouvidoria - Página 9 Empty Re: [!Importante!] Ouvidoria

    Mensagem por Matusael em Ter Set 04, 2018 9:40 am

    Lyvio escreveu:
    @Elminster Aumar escreveu:

    @Coen,

    Desculpe a demora em dar uma resposta, mas analisando aqui não conseguimos identificar nenhum motivo para que o seu post tenha sumido. Ou ele foi apagado sem querer por alguém, ou possivelmente o seu post aconteceu no momento em que a Forumeiros estava realizando manutenção do servidor e acabou que ele se perdeu. Caso venha a acontecer de novo, por favor nos informe, pois isso não é nenhum pouco comum.


    Lyvio escreveu:Aumar, tenho uma sugestão!

    Eu lembro que fiz parte de um forum e lá você clicava no nome da pessoa na lista dos que estavam online, no caso aqui, lá no fim da página e dizia o que a pessoa estava fazendo por exemplo:

    Eu clicaria no teu nome e numa parte geral do perfil que tinha um local dizia assim:

    "Postando no tópico tal", "Visualizando o tópico tal"

    Isso era bom pq vc podia saber se a pessoa estavam postando numa mesa que você mestra, se estavam postando na mesa que vc ta jogando pra já ficar atento e ler.

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    @Lyvio,

    Se esse fórum for da forumeiros e ainda estiver ativo, poderia por favor me encaminhar por MP (Mensagem Privada) o link do fórum?

    Pode deixar, é que faz tanto tempo que nem lembro.

    Eu já vi isso me fóruns da invision, mas da forumeiros nunca vi.
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    [!Importante!] Ouvidoria - Página 9 Empty Problema no cadastro de Ivana Krutinsky

    Mensagem por Christiano Keller em Dom Set 23, 2018 10:08 pm

    Olá, a Ivana Krutinsky está com problemas no cadastro.
    Aparece que o nome dela já está sendo usado e ela não consegue criar a conta ou logar.
    Podem fazer algo?
    O Von Wödenbräu também deve tentar corrigir este problema.
    Atenciosamente,
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    Mensagem por vontheevil em Dom Set 23, 2018 10:26 pm

    O von sou eu (aqui é "the evil" - na maioria dos lugares é por causa da banda, mas o facebook não deixa)

    eu não sou bom nisso de computador, sou "usuário hard" do fórum mas não entendo nada de como arrumar essas coisas de computador
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    Mensagem por Freya Stormborn em Dom Set 23, 2018 10:29 pm

    @Christiano Keller Ela tem certeza que não colocou, por exemplo, a senha diferente da que utilizou no registro? Se for o caso, ela pode pedir para reenviar a senha ao e-mail dela. Se for o caso de outra pessoa já usar o nick, temo que nada possa ser feito para auxilia-la além de sugerirmos que ela use outro nick.
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    Mensagem por Christiano Keller em Dom Set 23, 2018 11:10 pm

    @Freya Stormborn escreveu:@Christiano Keller Ela tem certeza que não colocou, por exemplo, a senha diferente da que utilizou no registro? Se for o caso, ela pode pedir para reenviar a senha ao e-mail dela. Se for o caso de outra pessoa já usar o nick, temo que nada possa ser feito para auxilia-la além de sugerirmos que ela use outro nick.
    Passei o recado. Obrigado pela resposta durante o final de semana.
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    Mensagem por Matusael em Dom Set 23, 2018 11:12 pm

    Com a ajuda do Von, mandei pra ela uma nova senha. Se mesmo assim ela continuar não conseguindo fazer login, favor avisar aqui novamente. Obrigado e bem vindos! =D
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    Mensagem por hello em Ter Out 23, 2018 4:52 pm

    Olá! Voltei aqui para xingar compulsoriamente e sem motivo falar de um problema que venho tendo. Não é nada sério mas é complicado, hoje fui saldado por 38 notificações de diversas mesas, off topics, salas de chat geral e biblioteca, não é a primeira vez que percebi a dificuldade de conseguir entender as notificações por isso gostaria de falar de certos aspectos ruins e algumas soluções que podem servir, não sei mexer em sites e não sei se é possível fazer isso realmente mas vou deixar aqui mesmo assim, pois bem, vou começar: 
    1º: Sempre aparece "um tópico", em vez do nome do mesmo, isso dificulta saber de mensagens com a mesma pessoa sobre que tópico é, seria bom ter uma parte do nome no mínimo para ajudar com isso.
    2º: Certas vezes tem mais mensagens em um certo tópico da mesma pessoa e fica confuso saber quais notificações você pode apagar pois já viu já que estão na mesma página, seria legal poder aparecer um botão nos tópicos que falta você ver para poder tirar direto de lá das notificações, assim não teria erro nem perda de tempo.
    3º: As notificações aparecem das últimas para as primeiras, seria bom ter uma barrinha(das que ficam do lado da pag) para poder ver todas ou no mínimo começar por cima, isso facilitaria quando tem muitas notificações no mesmo post.
    4º: Não ocorreu comigo mais seria melhor para que não tivesse problemas que quando tivesse uma mensagem privada, você não fosse para o correio mas direto para ela.
    5º: Tópicos marcados com você aparecem em baixo de uma notificação do próprio tópico, poderia ser só: "você foi marcado em um tópico(ou "na sala _____ "caso realmente vejam o 1º que é o mais chato) por fulaninho", assim ia ser mais simples para novatos, eu me confundi com isso por um bom tempo(talvez pq seja lesado, é provável que outros entenderiam mais cedo).
    6º: Quando você abe a aba de notificações e a fecha depois sem apertar em nada, ele considera que você já leu todas.
    7º: Esse já deve ter e eu que não achei: um jeito de simplesmente parar de receber notificações de uma página ou começar a receber mesmo que não poste nela, tipo se quiser acompanhar a aventura de outro e não quiser ter que ficar anotando no papel ou do nada aparecer no tópico e falar "estou de olho em vcs!" ou algo idiota assim que devo dizer que quase fiz.
    Obg pela atenção e desculpa qualquer incômodo!
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    Mensagem por Matusael em Ter Out 23, 2018 11:40 pm

    @hello escreveu:Olá! Voltei aqui para xingar compulsoriamente e sem motivo falar de um problema que venho tendo. Não é nada sério mas é complicado, hoje fui saldado por 38 notificações de diversas mesas, off topics, salas de chat geral e biblioteca, não é a primeira vez que percebi a dificuldade de conseguir entender as notificações por isso gostaria de falar de certos aspectos ruins e algumas soluções que podem servir, não sei mexer em sites e não sei se é possível fazer isso realmente mas vou deixar aqui mesmo assim, pois bem, vou começar: 
    1º: Sempre aparece "um tópico", em vez do nome do mesmo, isso dificulta saber de mensagens com a mesma pessoa sobre que tópico é, seria bom ter uma parte do nome no mínimo para ajudar com isso.
    2º: Certas vezes tem mais mensagens em um certo tópico da mesma pessoa e fica confuso saber quais notificações você pode apagar pois já viu já que estão na mesma página, seria legal poder aparecer um botão nos tópicos que falta você ver para poder tirar direto de lá das notificações, assim não teria erro nem perda de tempo.
    3º: As notificações aparecem das últimas para as primeiras, seria bom ter uma barrinha(das que ficam do lado da pag) para poder ver todas ou no mínimo começar por cima, isso facilitaria quando tem muitas notificações no mesmo post.
    4º: Não ocorreu comigo mais seria melhor para que não tivesse problemas que quando tivesse uma mensagem privada, você não fosse para o correio mas direto para ela.
    5º: Tópicos marcados com você aparecem em baixo de uma notificação do próprio tópico, poderia ser só: "você foi marcado em um tópico(ou "na sala _____ "caso realmente vejam o 1º que é o mais chato) por fulaninho", assim ia ser mais simples para novatos, eu me confundi com isso por um bom tempo(talvez pq seja lesado, é provável que outros entenderiam mais cedo).
    6º: Quando você abe a aba de notificações e a fecha depois sem apertar em nada, ele considera que você já leu todas.
    7º: Esse já deve ter e eu que não achei: um jeito de simplesmente parar de receber notificações de uma página ou começar a receber mesmo que não poste nela, tipo se quiser acompanhar a aventura de outro e não quiser ter que ficar anotando no papel ou do nada aparecer no tópico e falar "estou de olho em vcs!" ou algo idiota assim que devo dizer que quase fiz.
    Obg pela atenção e desculpa qualquer incômodo!

    Olá! Primeiramente, obrigado pelas considerações. Quaisquer sugestões são super bem-vindas e apreciadas por nós.

    Todos os pontos que você levantou sobre notificações realmente são pontos relevantes. Vamos avaliar melhor em relação à mecânica de notificações fornecidas pela Forumeiros e verificar se há possibilidade de fazer as alterações sugeridas.

    Sobre o item 7º, realmente existe uma maneira. Para explicar rapidamente, existe um botão no topo de cada tópico chamado "Mais!". Quando se clica nele, aparecem algumas opções referentes àquele tópico. Uma delas é a opção "Supervisionar este tópico". Clicando nessa opção você passa a ser notificado sempre que uma nova resposta for feita no tópico em questão. Essa ação tem que ser feita para cada tópico individualmente, não é possível fazer para todos os tópicos de um sub-fórum, por exemplo. Da mesma forma, se não desejar mais receber notificações de um determinado tópico, uma opção diferente vai estar disponível no mesmo local do menu "Mais!", mas vai estar escrito "Parar de supervisionar este Tópico".

    Vamos acrescentar isso no tutorial que estamos montando.

    Quanto aos outros pontos, espero que entenda que é uma área um pouco mais complicada de mexer, visto que isso mexe ou com configurações ou com codificação em si, e provavelmente levaremos mais tempo para verificar cada possibilidade. Mesmo assim, quando tivermos um parecer final sobre cada um dos pontos levantados, iremos dar um retorno aqui mesmo.

    Novamente obrigado pelas sugestões. Sempre que tiver alguma, só passar aqui que a gente avalia com todo carinho.

    Vlw!
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    Mensagem por Elminster Aumar em Qua Out 24, 2018 8:22 am

    Só um adendo, que às vezes nem todos sabem, mas dá para você entrar no seu Perfil -> Aba Notificações e configurar quais os tipos de notificações deseja receber.
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    Mensagem por Sandinus em Qua Out 24, 2018 9:23 am

    Pessoal, queria publicar um Conto no Blog, como faço?
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    Mensagem por hello em Qua Out 24, 2018 9:49 am

    Opa, valeu pela dica.
    Sim eu sei que é difícil, até falei que não sabia se era possível, obg pela consideração!
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    Mensagem por hello em Qua Out 24, 2018 9:50 am

    Opa conto, ai sim. Cara, acho que no interesse seria bom para postar, n tenho certeza, ainda sou novo.
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    Mensagem por Camuel em Qui Out 25, 2018 10:24 am

    Lyvio escreveu:Pessoal, queria publicar um Conto no Blog, como faço?
    Lyvio você pode postar no blog e a administração vai avaliar
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    Mensagem por Hunter em Seg Out 29, 2018 10:41 am

    Hey people! Então, venho aqui relatar algo que percebi é que, se puder ser corrigido seria bom.

    Eu uso o forum de várias plataformas: Desktop, notebook, celular. Quanto as notificações e favoritos, um não se atrela ao outro. Por exemplo: eu favoritei três mesas pelo celular. Quando entrei pelo note, não estavam favoritadas. O mesmo com o desktop.

    Outro caso é o de minha postagem. Eu mesmo posto em uma sala, pelo celular. Até então, tudo normal. Mas quando entro por outro plataforma, está o meu posto como uma novidade, meu próprio post.

    Bom, obrigado e desculpem qualquer coisa.
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    Mensagem por Matusael em Seg Out 29, 2018 1:30 pm

    @Hunter escreveu:Hey people! Então, venho aqui relatar algo que percebi é que, se puder ser corrigido seria bom.

    Eu uso o forum de várias plataformas: Desktop, notebook, celular. Quanto as notificações e favoritos, um não se atrela ao outro. Por exemplo: eu favoritei três mesas pelo celular. Quando entrei pelo note, não estavam favoritadas. O mesmo com o desktop.

    Outro caso é o de minha postagem. Eu mesmo posto em uma sala, pelo celular. Até então, tudo normal. Mas quando entro por outro plataforma, está o meu posto como uma novidade, meu próprio post.

    Bom, obrigado e desculpem qualquer coisa.

    Olá! Obrigado pela contribuição!

    Sobre esses pontos de se usar por plataformas (ou mesmo dispositivos) diferentes, infelizmente não temos como corrigir. Isso ocorre por que quem gerencia essas novidades de posts e os favoritos são os cookies do site. Esses cookies ficam salvos no navegador do dispositivo. Por isso eles não são sincronizados em todos os dispositivos. Por exemplo, isso também acontece comigo quando acesso de dois computadores diferentes. É uma limitação da ferramenta que utilizamos. Sentimos muito pelo transtorno, mas realmente nesse caso não temos como resolver.

    Mesmo assim, pedimos que continue reportando qualquer problema que tiver. Sempre que possível iremos fazer o nosso melhor para melhorar o serviço.
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    Mensagem por Christiano Keller em Qua Out 31, 2018 9:22 pm

    Pessoal,

    Notei que na página do Fórum (quando a gente clica em fórum) aparecem propostas encerradas, na barra com Novas Propostas / Anúncios / Membro do mês.
    Aparecem pra mim: "De volta à colina do Silêncio", "Game of Planets", "Supernatural - o Ultimato", "Startrek" e "Blackwater".
    Algumas estão abertas, mas outras aparecem como encerradas. Tá certo isso ou to entendendo errado e foram reativadas?

    Atenciosamente,
    Christiano
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    Mensagem por Matusael em Qua Out 31, 2018 11:37 pm

    @Christiano Keller escreveu:Pessoal,

    Notei que na página do Fórum (quando a gente clica em fórum) aparecem propostas encerradas, na barra com Novas Propostas / Anúncios / Membro do mês.
    Aparecem pra mim: "De volta à colina do Silêncio", "Game of Planets", "Supernatural - o Ultimato", "Startrek" e "Blackwater".
    Algumas estão abertas, mas outras aparecem como encerradas. Tá certo isso ou to entendendo errado e foram reativadas?

    Atenciosamente,
    Christiano

    Foram reativadas.
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    Mensagem por Christiano Keller em Ter Nov 13, 2018 2:22 pm

    Olá, gostaria de trocar as vagas do meu jogo "O Culto", de "vagas a combinar" para "ilimitadas", no entanto não sei como fazer.
    Atenciosamente,
    Christiano
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